Diagram pokrewieństwa
Diagram pokrewieństwa (ang. affiniy diagram) znany jest też jako wykres współzależności lub wykres podobieństw został opracowany przez Jiro Kawakita. Jest to narzędzie do porządkowania rozproszonych danych i informacji powstałych na przykład w wyniku burzy mózgów.
Diagram pokrewieństwa doskonale sprawdza się w analizie pomysłów, problemów, czy rozwiązań, a sortowanie wyłonionych kwestii ma charakter intuicyjny. Zasadą jest, by tworzyć nie więcej niż dziesięć kategorii pojęć. Istotą pracy z diagramem jest metoda pracy zespołowej, gdzie wykorzystuje się intuicję członków zespołu, którymi są specjaliści z danego obszaru.
Diagram pokrewieństwa stosuje się najczęściej w sytuacji występowania dużej liczby chaotycznych informacji, pomysłów, problemów lub rozwiązań dotyczących złożonej kwestii. Sprawdza się on w przypadku niemożności zastosowania dotychczasowych metod w celu rozwiązania problemu. Przydatny jest też w porządkowaniu wyników pracy w sesji strategicznej firmy/organizacji. Diagram pokrewieństwa ma zastosowanie, gdy generowanych jest kilkanaście różnych pomysłów przez wiele osób.
Jak się pracuje metodą diagramu pokrewieństwa?
Jest to metoda pracy zespołowej (najlepiej 4-8 osób)
Metodę stosuje się do zbierania i generowania pomysłów, rozwiązań, koncepcji czy idei.
Proponowane rozwiązania problemu (wizualizacje) są zapisywane na kartkach i widoczne dla wszystkich uczestników.
Następnie zebrane dane (pomysły, idee, itp) porządkuje się w pokrewne sobie grupy.
Przestawia się je w sposób graficzny jako diagram pokrewieństwa
Przy pracy koncepcyjnej grupuje się zebrane dane w nie więcej jak dziesięć kategorii.
Rysując diagram można jeszcze go korygować i zmieniać zapisy.
Prezentacja wypracowanego diagramu pokrewieństwa.
Korzyści ze stosowania diagramu pokrewieństwa:
wykorzystanie kreatywności pracowników,
możliwość wypowiedzenia się wszystkich uczestników pracujących tą metodą,
akceptacja proponowanych rozwiązań, praca z diagramem pokrewieństwa przewiduje udział pracowników związanych z rozpatrywanym problemem,
diagram sporządzony jest w wersji graficznej tak, by można było w każdej chwili do niego wrócić i pracować już nad wdrożeniami pomysłów.
Diagram pokrewieństwa nie wskazuje konkretnego rozwiązania, a jedynie obszary działań, na których należy się skupić, aby rozwiązać dany problem organizacji. Uzyskane wyniki powinny stać się podstawą pracy z następnymi narzędziami, może w gronie eksperckim podczas specjalnego spotkania. Przykładami narzędzi do pracy nad pogrupowanymi danymi może być diagram Ishikawy (tzw. Diagramem przyczynowo-skutkowym) czy też diagram zależności.
