„Etykieta w biznesie i administracji publicznej z elementami protokołu dyplomatycznego” jest wynikiem wieloletniej pracy z wykorzystaniem własnych doświadczeń, z życzliwym wsparciem moich znajomych z różnych organizacji, ale też mieszkających w wielu krajach przyjaciół. To też moje podsumowanie kontaktów z setkami uczestników szkoleń dotyczących etykiety i savoir-vivru.